Protección de datos

Gracias por su visita a nuestras páginas y su interés por nuestros productos y servicios. La protección de datos personales es una cuestión muy importante para nosotros. A continuación queremos informarle sobre los datos que recopilar cuando accede a nuestras páginas web y cómo los utilizamos para que pueda sentirse seguro durante su visita.

1. Responsable del tratamiento de datos

HAWE Hydraulik SE
Einsteinring 17
DE-85609 Aschheim/München

 

2. Contacto del responsable de la protección de datos

Christoph Schwan
Responsable de protección de datos
Intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg

datenschutz (at) hawe.de

 

3. Datos personales

Los datos personales son todos aquellos datos individuales sobre la condición personal o fáctica de una persona natural determinada o determinable. Entre ellos figuran datos tales como su correcto nombre, su dirección, su número de teléfono, su puesto y su empresa. Los datos que no estén directamente relacionados con su identidad (como, por ejemplo, el número de usuarios de una página), no se consideran datos personales.

 

4. Recopilación general de datos al acceder a nuestra página web

Si el uso de la página web es meramente informativo, es decir, si usted no se registra o nos facilita información por otra vía, únicamente recopilaremos los datos personales que su navegador facilita a nuestro servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Esta información incluye, por ejemplo, la dirección IP, el tipo y la versión de navegador web utilizado, el sistema operativo utilizado, la página web de procedencia y la hora de acceso. Los archivos de registro del servidor son técnicamente necesarios para poder mostrarle nuestra página web y garantizar la estabilidad y seguridad (la base legal es, por tanto, el interés legítimo según el art. 6 apart. 1 letra f del reglamento de base alemán sobre protección de datos). Por lo tanto, no se trata de una función especial de nuestra página web. Procesamos estadísticamente la información que así se recopila.

 

5. Recopilación y tratamiento de datos personales

Es posible que se le pida que facilite datos personales. Responder a estas preguntas es voluntario. Los datos personales que usted facilita se usan únicamente para poder atenderle de forma más personalizada, es decir, se suelen usar para resolver su consulta. Los datos personales que usted facilita tampoco se almacenarán ni entregarán para ser usados con otros fines.

Le garantizamos que sus datos serán tratados con carácter confidencial según las legislación vigente en materia de protección de datos. Siempre que recurrimos a empresas de servicios externas para ofrecer las distintas ofertas en estas páginas (p. ej. en nuestro portal de solicitud de empleo), las seleccionamos con la máxima cautela posible desde el punto de vista de la protección de datos y se contratarán según las disposiciones legales vigentes. La naturaleza y el alcance del tratamiento de datos que se debe realizar se regularán por contrato y las empresas de servicios contratadas estarán obligadas a prestar el mismo nivel de protección de datos que solemos ofrecer en nuestra empresa.

 

6. Recopilación de datos personales cuando se utilizan las aplicaciones móviles de HAWE Hydraulik en App Stores

Puede descargar las aplicaciones móviles de HAWE Hydraulik a su dispositivo móvil y utilizarlas sin necesidad de acceder a Internet. HAWE Hydraulik no recoge ningún dato personal cuando utiliza las aplicaciones móviles.

Sin embargo, cuando se descargan aplicaciones móviles, la información necesaria se transfiere a la App Store correspondiente, por ejemplo, el ID de usuario de su cuenta, el momento de la descarga y, si procede, el número de código del dispositivo. No tenemos ninguna influencia en esta recopilación de datos y no somos responsables de ella. Procesamos estos datos sólo en la medida necesaria para descargar la aplicación móvil a su dispositivo móvil.

Cuando se utilizan las funciones de descarga implementadas en la aplicación móvil, se ejecuta el acceso a nuestro sitio web. Se recopilan los datos descritos en el apartado "Recopilación de datos generales al acceder a nuestra página web".

 

7. Derechos de los afectados

En relación con el tratamiento de sus datos tiene derecho a solicitar información sobre los mismos según el art. 15 del DSGVO (reglamento de base alemán sobre protección de datos), a rectificarlos según el art. 16 del DSGVO, a eliminarlos según el art. 17 del DSGVO, a limitar el tratamiento según el art. 18 del DSGVO, a oponerse según el art. 21 del DSGVO y a transferir los datos según el art. 20 del DSGVO. En lo que se refiere al derecho de información y el derecho de borrado, rigen las restricciones según §§ 34 y 35 de la Ley alemana de Protección de Datos BDSG. Además tiene derecho a recurrir a la correspondiente autoridad supervisora de protección de datos (art. 77 DSGVO en relación con § 19 de la Ley alemana de Protección de Datos BDSG).

 

8. Ponerse en contacto por e-mail o formulario de contacto

Si usted nos contacta por e-mail o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos facilitados (su e-mail y, si es necesario, su nombre y número de teléfono) para contestar a sus preguntas. Siempre que solicitemos datos en nuestro formulario de contacto que no sea necesaria para contactarle, estos siempre serán identificados como opcionales. Esta información sirve para concretar su consulta y mejorar la gestión de su petición. Dicha información se comunica de forma expresamente voluntaria y con su previo consentimiento, art. 6 apart. 1 a del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO. Siempre que se trate de información sobre canales de comunicación (por ejemplo, dirección de e-mail o número de teléfono), dará su consentimiento para poder contactarle también a través de este canal de comunicación si es necesario para resolver su petición. Evidentemente podrá revocar este consentimiento para el futuro siempre que lo desee.

Eliminamos los datos relacionados con esta cuestión una vez deje de ser necesario el almacenamiento de los mismos. También limitamos el tratamiento de datos si existe la obligación legal de guardarlos.

 

9. Registro y uso del portal

Usted puede registrarse y crear una cuenta de cliente en nuestro portal. Para el registro recopilamos y almacenamos los siguientes datos:

- Tratamiento
- Nombre
- Apellido
- e-mail (nombre de usuario)
- Contraseña)- Dirección

Para el registro utilizamos el llamado método «Double-Opt-In», es decir, su registro finalizará una vez que usted lo confirme. Para confirmar su registro, debe pulsar el enlace que figura en el e-mail de confirmación que le habrá sido enviado con este fin. La facilitación de los datos mencionados anteriormente es obligatoria, mientras que la facilitación del resto de la información es voluntaria para el uso de nuestro portal.

 

10. Solicitudes de empleo

Usted puede enviar una solicitud de empleo por vía electrónica. Evidentemente sus datos se usarán únicamente para gestionar su solicitud y no serán facilitados a terceros. Recuerde que los e-mails no codificados no están protegidos contra accesos no autorizados.

Además le ofrecemos nuestro portal de solicitud de empleo. En este portal, su solicitud de empleo online se enviará directamente a nuestro departamento de recursos humanos a través de una conexión segura y, naturalmente, dicha solicitud será tratada de forma confidencial.

En la herramienta de solicitud de empleo puede facilitar datos personales y crear un perfil personal. Algunos datos son necesarios para poder enviar su solicitud. Estos datos son por ejemplo el nombre, el apellido y la dirección. Dichos datos aparecen marcados como casillas obligatorias. Además puede facilitarnos otros datos y documentos de forma voluntaria como el curriculum vitae, certificados, cartas de presentación, etc. No olvide que este tipo de documentos puede contener datos sensibles (origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud o tendencia sexual). Si decide facilitar este tipo de datos, indique siempre que está acuerdo con su tratamiento.

En caso de enviar una solicitud de empleo por correo postal o electrónico, el departamento de personal podrá encargarse de registrar e introducir los datos en la herramienta.

En la declaración de privacidad de nuestro portal de solicitud de empleo podrá encontrar más información sobre el tratamiento de datos en el marco del proceso de solicitud de empleo.

Sus datos personales se eliminarán después de 6 meses como máximo, una vez finalizado el proceso de solicitud siempre que usted no nos haya dado expresamente su consentimiento para guardar sus datos durante más tiempo o se haya firmado un contrato entre ambas partes. La base legal es art. 6 apart. 1 a, b y f del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO, así como § 26 de la Ley alemana de Protección de Datos BDSG.

 

11. Boletín de noticias

Según el art. 6 apart. 1 a del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO, puede dar su consentimiento para suscribirse a nuestro boletín de noticias, que nos permitirá informarle sobre nuestras ofertas actuales. Para registrarse en nuestro boletín de noticias utilizamos el llamado método «Double-Opt-In». Esto significa que después de su registro le enviaremos un e-mail a la dirección indicada en el que le pedimos que confirme si desea recibir el boletín de noticias. Si usted no confirma su registro antes de [24 horas] se bloqueará su información y se eliminará automáticamente después de un mes.

Además guardaremos sus direcciones IP utilizadas y las horas de registro y confirmación. La finalidad del proceso es demostrar su registro y, si es necesario, poder explicar el posible uso indebido de sus datos personales.

Para el envío del boletín de noticias es obligatorio que indique su apellido, nombre y dirección de e-mail. La facilitación de otros datos que se marcan aparte es voluntaria. Estos datos se utilizan para poder tratarle personalmente. Después de su confirmación guardaremos su dirección de e-mail para enviarle el boletín de noticias. La base legal es el art. 6 apart. 1 a del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO.

Usted puede revocar su consentimiento para el envío del boletín de noticias siempre que lo desee. Tiene la posibilidad de explicar el motivo de la anulación pulsando el enlace facilitado en cada e-mail informativo o a través de una petición de contacto.

 

12. Permiso de publicidad directa según § 7 apart. 3 de la UWG (Ley alemana de Defensa de la Competencia)

La dirección de e-mail que obtenemos cuando se adquiere un producto o servicio en nuestra página web se utilizará para la promoción directa de productos y servicios propios y similares. Si no desea recibir esta publicidad directa, puede oponerse al uso de su dirección de e-mail siempre que lo desee. Para ello aparece el enlace correspondiente en cada boletín de noticias.

 

13. Transferencia de datos

Sus datos nunca serán facilitados a terceros, a menos que nos obligue la ley o la transferencia de datos sea necesaria para poder cumplir con el contrato o usted haya consentido previa y expresamente la cesión de sus datos.

Las empresas externas y colaboradoras (p. ej. un proveedor de pagos online o la empresa responsable de la entrega) solamente recibirán sus datos si es expresamente necesario para poder gestionar su pedido. Sin embargo, en este caso la cantidad de datos transferidos se limitará al mínimo. Siempre que nuestras empresas de servicios tengan acceso a sus datos personales en el marco de la tramitación de pedidos según el art. 28 del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO, garantizaremos que dichas empresas cumplan las prescripciones de las leyes sobre protección de datos vigentes. Por favor, observe también las respectivas indicaciones sobre la protección de datos de los distintos proveedores. El respectivo proveedor es responsable de los contenidos externos, en cuyo caso, siempre dentro de lo razonable, controlaremos los servicios en cuanto al cumplimiento de los requerimientos legales.

Damos mucha importancia a que sus datos sean tratados dentro de la UE / del EEE. Aunque es posible que participen proveedores que procesen datos fuera de la UE / del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que el receptor tiene un nivel adecuado de protección de datos antes de facilitarle su datos personales. Con ello nos referimos a que través de contratos tipo de la UE o una resolución de idoneidad (p. ej. un «EU Privacy Shield») se alcance un nivel de protección datos equiparable a los estándares en el seno de la UE.

Para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales se revelarán sus datos personales a distintos organismos públicos o internos y a empresas de servicios externas.

Colaboramos con empresas externas que han sido seleccionadas con mucha cautela para poder satisfacer nuestras obligaciones contractuales y legales:

-  Empresas informáticas (p. ej. empresas de mantenimiento, proveedores de hosting)
-  Empresas para la destrucción de documentos y datos
-  Empresas de impresión
-  Empresas de telecomunicación
-  Empresas de pagos
-  Empresas de asesoramiento y consulting
-  Empresas de marketing y ventas
-  Agencias de crédito
-  Distribuidores autorizados
-  Empresas de servicios para atención telefónica (call center)
-  Proveedores de webhosting
-  Lettershops
-  Auditores

Organismos públicos:

Asimismo podemos estar obligados a facilitar sus datos personales a otros destinatarios como, por ejemplo, las autoridades, para cumplir con las obligaciones legales de notificación.

-  Autoridades fiscales
-  Autoridades aduaneras
-  Organismos de la seguridad social

 

14. Marcadores sociales

Nuestra página web incorpora los llamados marcadores sociales (p. ej. de Twitter y YouTube). Los marcadores sociales son marcapáginas de internet con los que los usuarios de este tipo de servicio pueden guardar enlaces y noticias. Están integrados solamente como enlace a los respectivos servicios en nuestra página web. Después de pulsar el gráfico integrado, será redirigido a la página del respectivo proveedor, es decir, antes no se transferirá ninguna información del usuario a los respectivos proveedores. Consulte la información sobre el tratamiento de sus datos personales durante el uso de estas páginas web en las respectivas normas de protección de datos de los proveedores.

 

15. Uso de social plugin

Esta página web usa «social plugins» del o de los proveedores

·         Twitter (operador: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)

Estos plugins suelen registrar por defecto sus datos y los transmite a los servidores del respectivo proveedor. Para garantizar la protección de su privacidad, hemos tomado medidas técnicas que aseguran que sus datos no puedan ser recopilados sin su consentimiento por los proveedores de los respectivos plugins. Inicialmente los plugin están desactivados al acceder a una página que los incorpora. Los plugins no se activan hasta que se pulsa el respectivo símbolo. Al hacerlo, usted consiente que sus datos sean transferidos al respectivo proveedor. Las base legal para el uso de los «plugins» es el art. 6 apart. 1 a y f del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO.

Los plugins también recopilan datos personales como su dirección IP después de la activación y los envía a los servidores del respectivo proveedor donde son almacenados. Además, los «social plugins» activados instalan una cookie con una identificación única al acceder a la página web en cuestión. Como resultado los proveedores también pueden crear perfiles sobre el comportamiento de uso. Esto ocurre también cuando usted no es miembro de la red social del respectivo proveedor. Si usted es miembro de la red social del proveedor y está registrado en dicha red durante su visita a la página web, tendrá la posibilidad de enlazar sus datos e informaciones con su perfil en la red social mediante la visita. No tenemos capacidad para influir en el volumen de datos que es recopilado por el respectivo proveedor. Si lo desea puede obtener más información sobre el volumen, tipo y finalidad del tratamiento de datos y sobre los derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en las indicaciones referentes a la protección de datos del respectivo proveedor de la red social. Esta información se puede consultar en las siguientes direcciones:

Twitter: https://twitter.com/privacy/

 

16. Uso de YouTube en el modo avanzado de protección de datos

Para integrar vídeos colaboramos con el proveedor YouTube. En este caso, los vídeos se insertan en el modo avanzado de protección de datos. Como la mayoría de las páginas web, YouTube también utiliza cookies para recopilar información sobre los visitantes de su página web. YouTube las utiliza, entre otras razones, para obtener estadísticas sobre los vídeos, prevenir el fraude y mejorar la facilidad de uso. Esto origina que también se esté vinculado a la red Google DoubleClick. Al reproducir el vídeo se podrían activar otros procesos de tratamiento de datos. No tenemos capacidad para influir en ello. Si lo desea podrá encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en su declaración de privacidad que aparece en: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Si no desea recibir ninguna información basada en el usuario, usted puede desactivar la activación de anuncios con la configuración de visualización de Google.

 

17. Uso deGoogle Map

Usamos Google Maps para representar visualmente la información geográfica. Google también recopila, procesa y usa datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte del usuario al utilizar Google Maps. Entre los datos procesados se incluyen sobre todo direcciones IP y datos de localización de los usuarios. Además no hay que olvidar que los datos son procesados en EE.UU.  Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por Google en los avisos de privacidad de Google, donde existe también la posibilidad de configurar la protección de datos según sus necesidades personales.

 

18. Uso de cookies

Al utilizar nuestra página web se guardan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su disco duro y son asignados al navegador que usted utiliza y por los que el sitio que fija la «cookie» recibe cierta información. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. Sirven para conseguir que toda la oferta de internet sea más efectiva y fácil de usar. Nosotros también usamos cookies para poder identificarle en las visitas posteriores si tiene una cuenta con nosotros. De lo contrario, es necesario que se vuelva a registrar en cada visita.

Usted puede configurar su navegador según sus necesidades y, por ejemplo, rechazar cookies de terceras partes o todas las cookies. Le recordamos que en tal caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web.

 

19. Análisis de páginas web

Para analizar y mejorar nuestras páginas web utilizamos distintos servicios que se presentan a continuación. Esto nos permite, por ejemplo, analizar el número de usuarios que visitan nuestra página, el tipo de información que más se solicita y el modo en que los usuarios encuentran la oferta. Entre otros datos, conseguimos averiguar desde qué página de internet ha llegado una persona a otra página (llamada «referrer»), a qué subpáginas de la página de internet se accedió o cuántas veces y durante cuánto tiempo se ha visualizado una subpágina. Esto nos ayuda a mejorar el diseño de nuestras ofertas para que sean más intuitivas. Los datos recopilados en este caso no sirven para identificar personalmente a los distintos usuarios. Los datos se recopilan de forma anónima o, como mucho, de forma seudónima. La base legal para ello es el art. 6 apart. 1 f del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO.

a) eTracker
Esta página web usa los servicios de la empresa etracker GmbH de Hamburgo (Alemania) (www.etracker.com) para el analizar los datos de uso. Para ello se utilizan cookies que permiten analizar estadísticamente el uso de esta página web por sus visitantes, así como la visualización de contenidos o publicidad relacionada con el uso. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet almacena en el terminal del usuario. Las «cookies» de etracker no contienen información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados con etracker son procesados y memorizados exclusivamente en Alemania por etracker a petición del proveedor por encargo de sitio web, por lo que están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas sobre protección de datos. En relación a esta cuestión, la empresa etracker ha sido auditada, certificada y premiada con el sello de calidad de protección de datos ePrivacyseal por un organismo independiente.

El tratamiento de datos se basa legalmente en el art. 6 apart .1 letra f (interés legítimo) del reglamento de base europeo sobre protección de datos (EU-DSGVO). Nuestro interés legítimo consiste en mejorar nuestra oferta online e imagen publicitaria. Como la privacidad de nuestros visitantes es muy importante para nosotros, etracker hace que la dirección IP sea anónima lo antes posible y las identificaciones de registro o de terminal son transformadas en un código único por etracker, pero sin asignarlo a una persona. etracker no usa los datos de otro modo, ni los combina con otros datos, ni los facilita a terceros.
Usted puede revocar en cualquier momento el tratamiento de datos prescrito siempre que este sea personal. Su renuncia no tiene consecuencias negativas para usted.

Aquí podrá encontrar más información sobre la protección de datos por parte de etracker.

 

20. Seguridad

Hemos tomado amplias medidas de seguridad técnicas y operativas para proteger sus datos contra las manipulaciones accidentales o intencionadas, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. De esta forma se guardan sus datos en un entorno operativo seguro al que el público no puede acceder. Además nuestros métodos de seguridad son auditados regularmente y se adaptan a los últimos avances tecnológicos. Sin embargo, si desea contactarnos por e-mail, le recordamos de nuevo que no está garantizada la confidencialidad de la información enviada. El contenido de los e-mails no codificados puede ser visualizado por terceros. Por esta razón, le recomendamos que no envíe la información confidencial por vía postal o de forma codificada.

 

21. Modificaciones de la declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar en cualquier momento esta declaración de privacidad a tenor de las normas vigentes de protección de datos.

Estado: Octubre de 2018