Protección de datos

Gracias por su visita a nuestras páginas y su interés por nuestros productos y servicios. La protección de datos personales es una cuestión muy importante para nosotros. A continuación queremos informarle sobre los datos que recopilar cuando accede a nuestras páginas web y cómo los utilizamos para que pueda sentirse seguro durante su visita.

1. Responsable del tratamiento de datos

HAWE Hydraulik SE
Einsteinring 17
DE-85609 Aschheim/München

 

2. Datos personales

Los datos personales son todos aquellos datos individuales sobre la condición personal o fáctica de una persona natural determinada o determinable. Entre ellos figuran datos tales como su correcto nombre, su dirección, su número de teléfono, su puesto y su empresa. Los datos que no estén directamente relacionados con su identidad (como, por ejemplo, el número de usuarios de una página), no se consideran datos personales.

 

3. Recopilación general de datos al acceder a nuestra página web

Si el uso de la página web es meramente informativo, es decir, si usted no se registra o nos facilita información por otra vía, únicamente recopilaremos los datos personales que su navegador facilita a nuestro servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Esta información incluye, por ejemplo, la dirección IP, el tipo y la versión de navegador web utilizado, el sistema operativo utilizado, la página web de procedencia y la hora de acceso. Los archivos de registro del servidor son técnicamente necesarios para poder mostrarle nuestra página web y garantizar la estabilidad y seguridad (la base legal es, por tanto, el interés legítimo según el art. 6 apart. 1 letra f del reglamento de base alemán sobre protección de datos). Por lo tanto, no se trata de una función especial de nuestra página web. Procesamos estadísticamente la información que así se recopila.

 

4. Recopilación y tratamiento de datos personales

Es posible que se le pida que facilite datos personales. Responder a estas preguntas es voluntario. Los datos personales que usted facilita se usan únicamente para poder atenderle de forma más personalizada, es decir, se suelen usar para resolver su consulta. Los datos personales que usted facilita tampoco se almacenarán ni entregarán para ser usados con otros fines.

Le garantizamos que sus datos serán tratados con carácter confidencial según las legislación vigente en materia de protección de datos. Siempre que recurrimos a empresas de servicios externas para ofrecer las distintas ofertas en estas páginas (p. ej. en nuestro portal de solicitud de empleo), las seleccionamos con la máxima cautela posible desde el punto de vista de la protección de datos y se contratarán según las disposiciones legales vigentes. La naturaleza y el alcance del tratamiento de datos que se debe realizar se regularán por contrato y las empresas de servicios contratadas estarán obligadas a prestar el mismo nivel de protección de datos que solemos ofrecer en nuestra empresa.

 

5. Derechos de los afectados

En relación con el tratamiento de sus datos tiene derecho a solicitar información sobre los mismos según el art. 15 del DSGVO (reglamento de base alemán sobre protección de datos), a rectificarlos según el art. 16 del DSGVO, a eliminarlos según el art. 17 del DSGVO, a limitar el tratamiento según el art. 18 del DSGVO, a oponerse según el art. 21 del DSGVO y a transferir los datos según el art. 20 del DSGVO. En lo que se refiere al derecho de información y el derecho de borrado, rigen las restricciones según §§ 34 y 35 de la Ley alemana de Protección de Datos BDSG. Además tiene derecho a recurrir a la correspondiente autoridad supervisora de protección de datos (art. 77 DSGVO en relación con § 19 de la Ley alemana de Protección de Datos BDSG).

 

6. Ponerse en contacto por e-mail o formulario de contacto

Si usted nos contacta por e-mail o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos facilitados (su dirección de correo electrónico y, si es necesario, su nombre y número de teléfono) para contestar a sus preguntas. El marco jurídico para procesar estos datos que se facilitan al enviar una consulta es el art. 6 apart.1 letra f) del reglamento alemán sobre protección de datos DSGVO (intereses legítimos representados por nosotros como responsables). Si la finalidad es cerrar o ejecutar un contrato que ya existe, el marco jurídico para dicho procesamiento es el art. 6 apart.1 letra b) del reglamento alemán sobre protección de datos DSGVO (cumplimiento de un contrato). Siempre que solicitemos datos en nuestro formulario de contacto que no sean necesarios para contactarle, estos serán identificados como opcionales. Esta información sirve para concretar su consulta y mejorar la gestión de su petición. La facilitación de esta información opcional es voluntaria. Sus datos personales serán borrados en cuanto dejen de ser necesarios para el propósito de su recopilación. Además tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos siempre que lo desee. En tal caso se borrarán todos los datos personales que fueron almacenados para contactarle siempre que no deban cumplirse ciertos plazos legales de almacenamiento. Por lo demás el procesamiento queda restringido.

 

7. Uso del portal de clientes de HAWE

Usted puede registrarse y crear una cuenta de cliente en nuestro portal. Para completar el registro tiene que rellenar las casillas obligatorias que están marcadas. Las casillas obligatorias son tratamiento, nombre, apellido, e-mail, nombre de la empresa y dirección de la empresa.

El proceso de registro utiliza un proceso de confirmación doble. Su registro estará completado cuando haga clic en el enlace del e-mail de confirmación que le enviemos. El e-mail se enviará a la dirección de e-mail indicada anteriormente.

Todos los datos serán almacenados en nuestros sistemas y se utilizarán para contactarle por teléfono o correo postal, así como por e-mail para fines publicitarios.

Los datos personales proporcionados representan la contraprestación contractual por facilitar gratuitamente el portal de clientes. Independientemente de ello, usted tiene derecho a negarse siempre que lo desee a que sus datos personales sigan siendo utilizados para fines publicitarios en el futuro. Para ello, haga clic en la opción que se ofrece para la desactivación o envíe un e-mail a info (at) hawe.de y comunique su deseo de revocación.

 

8. Solicitudes de empleo

Usted puede enviar una solicitud de empleo por vía electrónica. Evidentemente sus datos se usarán únicamente para gestionar su solicitud y no serán facilitados a terceros. Recuerde que los e-mails no codificados no están protegidos contra accesos no autorizados.

Además le ofrecemos nuestro portal de solicitud de empleo. En este portal, su solicitud de empleo online se enviará directamente a nuestro departamento de recursos humanos a través de una conexión segura y, naturalmente, dicha solicitud será tratada de forma confidencial.

En la herramienta de solicitud de empleo puede facilitar datos personales y crear un perfil personal. Algunos datos son necesarios para poder enviar su solicitud. Estos datos son por ejemplo el nombre, el apellido y la dirección. Dichos datos aparecen marcados como casillas obligatorias. Además puede facilitarnos otros datos y documentos de forma voluntaria como el curriculum vitae, certificados, cartas de presentación, etc. No olvide que este tipo de documentos puede contener datos sensibles (origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, salud o tendencia sexual). Si decide facilitar este tipo de datos, indique siempre que está acuerdo con su tratamiento.

En caso de enviar una solicitud de empleo por correo postal o electrónico, el departamento de personal podrá encargarse de registrar e introducir los datos en la herramienta.

En la declaración de privacidad de nuestro portal de solicitud de empleo podrá encontrar más información sobre el tratamiento de datos en el marco del proceso de solicitud de empleo.

Sus datos personales se eliminarán después de 6 meses como máximo, una vez finalizado el proceso de solicitud siempre que usted no nos haya dado expresamente su consentimiento para guardar sus datos durante más tiempo o se haya firmado un contrato entre ambas partes. La base legal es art. 6 apart. 1 a, b y f del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO, así como § 26 de la Ley alemana de Protección de Datos BDSG.

 

9. Boletín de noticias

Según el art. 6 apart. 1 a del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO, puede dar su consentimiento para suscribirse a nuestro boletín de noticias, que nos permitirá informarle sobre nuestras ofertas actuales. Para registrarse en nuestro boletín de noticias utilizamos el llamado método «Double-Opt-In». Esto significa que después de su registro le enviaremos un e-mail a la dirección indicada en el que le pedimos que confirme si desea recibir el boletín de noticias. Si usted no confirma su registro antes de [24 horas] se bloqueará su información y se eliminará automáticamente después de un mes.

Para el envío del boletín de noticias es obligatorio que indique su apellido, nombre, titularidad, país y dirección de e-mail. La facilitación de otros datos que se marcan aparte es voluntaria. Estos datos se utilizan para poder tratarle personalmente. Después de su confirmación guardaremos su dirección de e-mail para enviarle el boletín de noticias. La base legal es el art. 6 apart. 1 a del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO. Además guardaremos las horas de registro y confirmación. La finalidad del proceso es demostrar su registro y, si es necesario, poder explicar el posible uso indebido de sus datos personales.

Usted puede revocar su consentimiento para el envío del boletín de noticias siempre que lo desee. Puede excluirse haciendo clic en el enlace proporcionado en cada correo electrónico informativo, utilizando el Centro de exclusión o enviando un correo electrónico a info@hawe.de.

 

10. Descarga de guías (white paper) y otros documentos para la generación de clientes potenciales

En nuestra página web puede obtener distintas guías y documentos PDF. Para iniciar el envío se le pide que introduzca sus datos de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país). Estos datos serán almacenados en nuestros sistemas y se utilizarán para contactarle por teléfono o correo, así como por e-mail para fines publicitarios. Una vez realizado el primer registro se pueden ejecutar cómodamente otras descargas sin tener que realizar más registros. Para ello se instala una cookie y se registra el interés en su perfil de usuario. Los datos personales proporcionados representan la contraprestación contractual por facilitar gratuitamente la guía. Independientemente de ello, usted tiene derecho a negarse siempre que lo desee a que sus datos personales sigan siendo utilizados para fines publicitarios en el futuro. Para ello, haga clic en la opción de cancelación de la suscripción proporcionada, utilice el Centro de Exclusión, o envíe un correo electrónico a info@hawe.de indicando su deseo de cancelar su suscripción.

 

11. Webinario con GoToWebinar

HAWE Hydraulik ofrece webinarios para distintas temas.  Se trata de un breve seminario que se ofrece gratuitamente a través de internet. Para poder ofrecer webinarios a través de internet, HAWE Hydraulik utiliza la solución de nube GoToWebinar de LogMeIn, Inc. 333 Summer Street, Boston, MA, EE.UU. Para ofrecer este servicio y procesar los datos relacionados con el mismo, LogMeln, Inc. es la empresa responsable de dicho procesamiento. Consulte aquí la declaración de privacidad de LogMeIn. Para llevar a cabo el webinario relacionado con el contrato, enviamos sus datos de registro y datos de cliente a LogMeIn, Inc.

Durante y después del webinario se envían datos estadísticos a HAWE Hydraulik. Si usted participa en un webinario, plantea o responde alguna pregunta durante el mismo, además de sus datos de registro, recibiremos información sobre el tiempo de participación, interés por el webinario, la pregunta planteada o la respuesta para poder seguir mejorando la atención al cliente o ampliando la experiencia del usuario.

Se establece una conexión segura entre usted y el organizador del webinario. No grabamos la información de voz e imagen que se transmite durante esta sesión. Con su clic en "Participar", usted confirma que tampoco realizará ninguna grabación o captura de pantalla de esta sesión.

Usted puede finalizar la sesión siempre que lo desee cerrando simplemente la ventana del navegador o saliendo del programa o de la aplicación. Su participación en la sesión termina automáticamente cuando el responsable del webinario da por finalizada la sesión.

Usted podrá participar en un webinario si se ha registrado previamente como participante en el webinario correspondiente. Para ello, HAWE Hydraulik pide los siguientes datos: Tratamiento, nombre, apellido, dirección de correo electrónico y país se almacenan en nuestros sistemas.

Estos datos se usan para contactarle por teléfono o correo, así como por e-mail para fines publicitarios. Los datos personales proporcionados representan la contraprestación contractual por facilitar gratuitamente el webinario. Independientemente de ello, usted tiene derecho a negarse siempre que lo desee a que sus datos personales sigan siendo utilizados para fines publicitarios en el futuro. Para ello, haga clic en la opción de cancelación de la suscripción proporcionada, utilice el Centro de Exclusión, o envíe un correo electrónico a info@hawe.de indicando su deseo de cancelar su suscripción.

 

12. Permiso de publicidad directa según § 7 apart. 3 de la UWG (Ley alemana de Defensa de la Competencia)

La dirección de e-mail que obtenemos cuando se adquiere un producto o servicio en nuestra página web se utilizará para la promoción directa de productos y servicios propios y similares. Si no desea recibir esta publicidad directa, puede oponerse al uso de su dirección de e-mail siempre que lo desee. Para ello aparece el enlace correspondiente en cada boletín de noticias.

 

13. Transferencia de datos

Sus datos nunca serán facilitados a terceros, a menos que nos obligue la ley o la transferencia de datos sea necesaria para poder cumplir con el contrato o usted haya consentido previa y expresamente la cesión de sus datos.

Las empresas externas y colaboradoras (p. ej. un proveedor de pagos online o la empresa responsable de la entrega) solamente recibirán sus datos si es expresamente necesario para poder gestionar su pedido. Sin embargo, en este caso la cantidad de datos transferidos se limitará al mínimo. Siempre que nuestras empresas de servicios tengan acceso a sus datos personales en el marco de la tramitación de pedidos según el art. 28 del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO, garantizaremos que dichas empresas cumplan las prescripciones de las leyes sobre protección de datos vigentes. Por favor, observe también las respectivas indicaciones sobre la protección de datos de los distintos proveedores. El respectivo proveedor es responsable de los contenidos externos, en cuyo caso, siempre dentro de lo razonable, controlaremos los servicios en cuanto al cumplimiento de los requerimientos legales.

Damos mucha importancia a que sus datos sean tratados dentro de la UE / del EEE. Aunque es posible que participen proveedores que procesen datos fuera de la UE / del EEE. En estos casos, nos aseguramos de que el receptor tiene un nivel adecuado de protección de datos antes de facilitarle su datos personales. Con ello nos referimos a que través de contratos tipo de la UE o una resolución de idoneidad (p. ej. un «EU Privacy Shield») se alcance un nivel de protección datos equiparable a los estándares en el seno de la UE.

Para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales se revelarán sus datos personales a distintos organismos públicos o internos y a empresas de servicios externas.

Colaboramos con empresas externas que han sido seleccionadas con mucha cautela para poder satisfacer nuestras obligaciones contractuales y legales:

-  Empresas informáticas (p. ej. empresas de mantenimiento, proveedores de hosting)
-  Empresas para la destrucción de documentos y datos
-  Empresas de impresión
-  Empresas de telecomunicación
-  Empresas de pagos
-  Empresas de asesoramiento y consulting
-  Empresas de marketing y ventas
-  Agencias de crédito
-  Distribuidores autorizados
-  Empresas de servicios para atención telefónica (call center)
-  Proveedores de webhosting
-  Lettershops
-  Auditores

Organismos públicos:

Asimismo podemos estar obligados a facilitar sus datos personales a otros destinatarios como, por ejemplo, las autoridades, para cumplir con las obligaciones legales de notificación.

-  Autoridades fiscales
-  Autoridades aduaneras
-  Organismos de la seguridad social

 

14. Marcadores sociales

Nuestra página web incorpora los llamados marcadores sociales (p. ej. de Twitter y YouTube). Los marcadores sociales son marcapáginas de internet con los que los usuarios de este tipo de servicio pueden guardar enlaces y noticias. Están integrados solamente como enlace a los respectivos servicios en nuestra página web. Después de pulsar el gráfico integrado, será redirigido a la página del respectivo proveedor, es decir, antes no se transferirá ninguna información del usuario a los respectivos proveedores. Consulte la información sobre el tratamiento de sus datos personales durante el uso de estas páginas web en las respectivas normas de protección de datos de los proveedores.

 

15. Uso de social plugin

Esta página web usa «social plugins» del o de los proveedores

  • Twitter (operador: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)
  • LinkedIn (operador: LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda)
  • Xing (operador: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Alemania, es el operador que cotiza en bolsa de la red social XING)
  • Instagram (operador: Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA)

Estos plugins suelen registrar por defecto sus datos y los transmite a los servidores del respectivo proveedor. Para garantizar la protección de su privacidad, hemos tomado medidas técnicas que aseguran que sus datos no puedan ser recopilados sin su consentimiento por los proveedores de los respectivos plugins. Inicialmente los plugin están desactivados al acceder a una página que los incorpora. Los plugins no se activan hasta que se pulsa el respectivo símbolo. Al hacerlo, usted consiente que sus datos sean transferidos al respectivo proveedor. Las base legal para el uso de los «plugins» es el art. 6 apart. 1 a y f del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO.

Los plugins también recopilan datos personales como su dirección IP después de la activación y los envía a los servidores del respectivo proveedor donde son almacenados. Además, los «social plugins» activados instalan una cookie con una identificación única al acceder a la página web en cuestión. Como resultado los proveedores también pueden crear perfiles sobre el comportamiento de uso. Esto ocurre también cuando usted no es miembro de la red social del respectivo proveedor. Si usted es miembro de la red social del proveedor y está registrado en dicha red durante su visita a la página web, tendrá la posibilidad de enlazar sus datos e informaciones con su perfil en la red social mediante la visita. No tenemos capacidad para influir en el volumen de datos que es recopilado por el respectivo proveedor. Si lo desea puede obtener más información sobre el volumen, tipo y finalidad del tratamiento de datos y sobre los derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en las indicaciones referentes a la protección de datos del respectivo proveedor de la red social. Esta información se puede consultar en las siguientes direcciones:

Twitter: https://twitter.com/privacy/

 

16. Uso de YouTube en el modo avanzado de protección de datos

Para integrar vídeos colaboramos con el proveedor YouTube. En este caso, los vídeos se insertan en el modo avanzado de protección de datos. Como la mayoría de las páginas web, YouTube también utiliza cookies para recopilar información sobre los visitantes de su página web. YouTube las utiliza, entre otras razones, para obtener estadísticas sobre los vídeos, prevenir el fraude y mejorar la facilidad de uso. Esto origina que también se esté vinculado a la red Google DoubleClick. Al reproducir el vídeo se podrían activar otros procesos de tratamiento de datos. No tenemos capacidad para influir en ello. Si lo desea podrá encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en su declaración de privacidad que aparece en: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Si no desea recibir ninguna información basada en el usuario, usted puede desactivar la activación de anuncios con la configuración de visualización de Google.

 

17. Uso de Google Map

Usamos Google Maps para representar visualmente la información geográfica. Google también recopila, procesa y usa datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte del usuario al utilizar Google Maps. Entre los datos procesados se incluyen sobre todo direcciones IP y datos de localización de los usuarios. Además no hay que olvidar que los datos son procesados en EE.UU.  Encontrará más información sobre el procesamiento de datos por Google en los avisos de privacidad de Google, donde existe también la posibilidad de configurar la protección de datos según sus necesidades personales.

 

18. Uso de coockies

Al utilizar nuestra página web se guardan «cookies» en su ordenador. Las «cookies» son pequeños archivos de texto que se guardan en su disco duro y son asignados al navegador que usted utiliza y por los que el sitio que fija la «cookie» recibe cierta información. Las «cookies» no pueden ejecutar programas ni transferir virus a su ordenador. Sirven para conseguir que toda la oferta de internet sea más efectiva y fácil de usar.

Las bases legales para el posible tratamiento de datos personales a través de las cookies y el período de almacenamiento pueden variar. Si usted nos ha dado su consentimiento (el cual puede cancelar en cualquier momento), la base legal es el art.6 párr. 1 f. 1 letra a del RGPD. En la medida en que el tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos predominantes, la base legal es el art. 6 párr. 1 f. 1 letra f del RGPD. En este caso, tiene derecho a oponerse al tratamiento en las condiciones legales (art. 21 del RGPD).

Además, usted puede configurar su navegador según sus necesidades y, por ejemplo, rechazar «cookies» de terceras partes o todas las «cookies». Le recordamos que en tal caso es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web.

 

19. Análisis de páginas web

Para analizar y mejorar nuestras páginas web utilizamos distintos servicios que se presentan a continuación. Esto nos permite, por ejemplo, analizar el número de usuarios que visitan nuestra página, el tipo de información que más se solicita y el modo en que los usuarios encuentran la oferta. Entre otros datos, conseguimos averiguar desde qué página de internet ha llegado una persona a otra página (llamada «referrer»), a qué subpáginas de la página de internet se accedió o cuántas veces y durante cuánto tiempo se ha visualizado una subpágina. Esto nos ayuda a mejorar el diseño de nuestras ofertas para que sean más intuitivas. Los datos recopilados en este caso no sirven para identificar personalmente a los distintos usuarios. Los datos se recopilan de forma anónima o, como mucho, de forma seudónima. La base legal para ello es el art. 6 apart. 1 f del reglamento de base alemán sobre protección de datos DSGVO.

etracker

El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH, Hamburgo, Alemania (www.etracker.com) para analizar datos de uso. No utilizamos cookies para el análisis web por defecto. Para utilizar cookies de análisis y optimización, le solicitaremos previamente su consentimiento explícito. Si este es el caso y usted está de acuerdo, las cookies se utilizan para permitir un análisis de rango estadístico de este sitio web, una medición del éxito de nuestras medidas de marketing online y procedimientos de prueba (p. ej., para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta online o sus componentes). Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permitiese identificar al usuario.

Los datos generados por etracker en nombre del proveedor de este sitio web son procesados y almacenados por etracker solamente en Alemania por encargo del proveedor de este sitio web y, por tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normativas de protección de datos alemanas y europeas. A este respecto, etracker ha sido comprobado y certificado por organismos independientes y ha recibido el sello de protección de datos ePrivacyseal.

El tratamiento de los datos se basa en el art. 6, sección 1, letra f (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro interés legítimo es la optimización de nuestra oferta online y nuestro sitio web. Puesto que la privacidad de nuestro visitantes es muy importante para nosotros, los datos que pudiesen permitir una referencia a una persona física, como la dirección IP, ID de registro o del dispositivo, serán anonimizados o seudonimizados lo antes posible. etracker no utiliza los datos para ningún otro propósito, no los combina con otros datos y nos transfiere a terceros.

Usted puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos indicado haciendo clic en el control deslizante. Oponerse no tiene consecuencias desventajosas. Si no aparece ningún control deslizante, esto significa que ya existen otros medios de bloqueo que evitan la recopilación de datos.



Aquí encontrará más información sobre la protección de datos con etracker.

20. Seguridad

Hemos tomado amplias medidas de seguridad técnicas y operativas para proteger sus datos contra las manipulaciones accidentales o intencionadas, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. De esta forma se guardan sus datos en un entorno operativo seguro al que el público no puede acceder. Además nuestros métodos de seguridad son auditados regularmente y se adaptan a los últimos avances tecnológicos. Sin embargo, si desea contactarnos por e-mail, le recordamos de nuevo que no está garantizada la confidencialidad de la información enviada. El contenido de los e-mails no codificados puede ser visualizado por terceros. Por esta razón, le recomendamos que no envíe la información confidencial por vía postal o de forma codificada.

 

21. Modificaciones de la declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar en cualquier momento esta declaración de privacidad a tenor de las normas vigentes de protección de datos.

 

22. Contacto del responsable de la protección de datos

Jana Heinze
Responsable de protección de datos
Intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg

datenschutz (at) hawe.de

 

Estado: Enero de 2021