개인정보보호

HAWE 제품과 서비스에 관심을 가지고 당사 웹사이트를 방문해주셔서 감사합니다. 당사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 고객이 당사 웹사이트를 안심하고 방문할 있도록 당사 웹사이트 방문 수집되는 고객 정보와 해당 정보가 어떻게 사용되는지에 관해 설명드리고자 합니다.

 

1. 개인정보 처리 책임자

HAWE Hydraulik SE
Einsteinring 17
DE-85609 Aschheim/München

 

2. 개인정보보호 담당자 연락처

Christoph Schwan
개인정보보호 담당자
Intersoft consulting services AG
Beim Strohhause 17
20097 Hamburg

datenschutz (at) hawe.de

 

3. 개인정보

개인정보란 특정되었거나 특정 가능한 자연인의 개인적 또는 실제적 사안에 관한 것입니다. 여기에는 예를 들어 실제 이름, 주소, 전화번호, 직위 회사 등의 정보가 포함됩니다. 웹페이지 사용자 수와 같이 고객의 신원과 직접적인 관련이 없는 정보는 개인정보로 취급되지 않습니다.

 

4. 당사 웹사이트 방문 시의 일반 데이터 수집

웹사이트에 등록하거나 당사로 기타 정보를 전달하는 경우가 아닌 웹사이트 정보를 사용하는 수준에 그치는 경우에는 고객의 브라우저에서 당사 서버로 전송(서버 로그 파일)되는 개인정보만 수집합니다. 정보에는 IP 주소, 사용된 웹브라우저의 유형 버전, 사용된 운영체제, 이전 방문 웹사이트 웹사이트 조회 시간이 포함됩니다. 서버 로그 파일은 고객에게 당사 웹사이트를 표시하고 안정성 보안을 보장하기 위해 필요한 기술적 요소입니다(이에 대한 법적 근거는 개인정보보호기본규정(DSGVO) 6 1 1 f목에 따른 '합법적 이해'입니다). 이는 당사 웹사이트의 특수한 기능과 관련이 없습니다. 이러한 방식으로 수집된 정보는 당사에서 통계적으로 분석됩니다.

 

5. 개인정보 수집 처리

경우에 따라 고객에게 개인 정보 기입이 요청됩니다. 이에 대한 답변은 고객의 자유재량에 따릅니다. 고객이 제공하는 개인정보는 오로지 해당 고객 개인을 관리하는 용도, 일반적으로 고객의 문의에 답변하기 위한 용도로만 사용됩니다. 또한 고객이 제공하는 개인정보는 어떠한 용도로도 저장되거나 제삼자에게 전달되지 않습니다.

당사는 해당 개인정보보호 규정에 따라 고객이 제공하는 정보의 기밀 취급을 보장합니다. 웹사이트(: 당사 채용 포털) 개별 서비스 처리를 외부 서비스 제공업체에 위임하는 경우에는 개인정보보호 측면에서 최대의 주의를 기울여 업체를 선정하며 선정된 업체는 법적 규정에 구속됩니다. 개인정보 처리 작업의 방식과 규모는 계약에 따라 규정되며 위임된 서비스 제공업체는 당사와 동일한 수준의 개인정보보호 정책을 준수해야 합니다.

 

6. 관련 적용 법률

개인정보 처리와 관련하여 고객은 DSGVO 15조에 따른 정보공개청구권, DSGVO 16조에 따른 정보수정청구권, DSGVO 17조에 따른 정보삭제청구권, DSGVO 18조에 따른 처리제한청구권, DSGVO 21조에 따른 이의제기권 DSGVO 20조에 따른 정보전달권을 행사할 있습니다. 정보공개청구권과 정보삭제청구권의 경우에는 연방데이터보호법(BDSG) 34 35조에 따라 일정 권리가 유보됩니다. 이외에도 고객은 해당 개인정보보호 감독기관(BDSG 19 DSGVO 77조에 따름) 이의를 제기할 있습니다.

 

7. 이메일 또는 연락처 양식을 이용한 문의

이메일 또는 연락처 양식을 이용한 문의 고객이 제공하는 정보(이메일 주소 경우에 따라 이름 전화번호) 고객의 문의 사항에 대해 답변하기 위한 용도로 당사에 저장됩니다. 필수 요소가 아닌 사항에 관한 질문을 당사 연락처 양식에 삽입하는 경우 당사는 항상 해당 질문을 선택 사항으로 표시합니다. 정보는 고객 문의 사항을 구체화하고 처리를 더욱 용이하게 하기 위해 사용됩니다. 이러한 정보의 전달은 고객의 자유재량에 따라, 그리고 DSGVO 6 1 a목에 따른 명시적인 고객의 동의 하에 이루어집니다. 질문 사항 연락 수단(: 이메일 주소, 전화번호) 관한 사항에 답변하는 경우에는 고객의 문의에 답변할 있도록 경우에 따라 해당 연락 수단을 통해 고객에게 연락해도 된다는 것에 동의하게 됩니다. 이러한 동의는 향후 언제든지 철회할 있습니다.

이와 관련된 정보는 이상 저장할 필요가 없는 경우 삭제 처리되며, 법적 보관 의무가 있는 경우에는 처리를 제한합니다.

 

8. 등록 포털 사용

고객은 당사 웹사이트에 등록하고 사용자 계정을 만들 있습니다. 등록을 위해 당사에서는 아래의 정보를 수집 저장합니다.

- 호칭
- 이름
-
- 이메일(사용자 이름)
- 비밀번호
- 주소

당사에서는 등록 과정에 더블 옵트인(Double-Opt-In) 절차를 사용합니다. 절차는 고객에게 전송된 등록 확인 이메일에 포함된 링크를 클릭하여 등록을 확인한 후에만 등록 과정이 완료되는 방식입니다. 상기 언급된 정보는 필수적으로 기재해야 하며, 기타 정보는 포털 사용 원하는 경우에 제공할 있습니다.

 

9. 지원

당사 채용 공고에 지원을 희망할 경우 전자식으로 지원할 있습니다. 지원자의 정보는 오로지 지원 처리 용도로만 사용하며 제삼자에게 전달되지 않습니다. 암호화하지 않고 전송된 이메일은 액세스 보호가 되지 않은 상태로 전달됨에 유의하십시오.

또한 당사의 채용 포털도 사용할 있습니다. 포털을 이용하여 온라인으로 지원하는 경우에는 해당 지원 정보가 암호화되어 인사부로 전달되며 기밀로 취급됩니다.

지원자 도구를 사용해서는 개인정보 프로필 사항을 기재할 있습니다. 지원하기 위해서는 일부 정보를 반드시 입력해야 합니다. 이러한 정보의 예로는 , 이름, 주소 등이 있습니다. 이러한 정보는 필수 필드로 표시됩니다. 이외에도 원하는 경우에는 기타 정보를 제공할 있으며 이력서, 증명서, 자기소개서 등의 문서를 첨부할 있습니다. 이러한 문서에는 민감한 정보(인종 민족, 정치적 견해, 종교 또는 철학적 신념, 조합 가입 여부, 건강 또는 성생활) 포함될 있음에 유의하십시오. 해당 정보를 제공하는 경우에는 이러한 정보 처리에 동의한 것으로 간주됩니다.

우편 또는 이메일로 전송된 지원서의 경우에는 인사부에서 지원서를 수령하고 해당 도구로 정보를 기입합니다.

지원 과정에서의 정보 처리에 관한 기타 정보는 당사 채용 포털의 개인정보보호정책에서 확인할 있습니다.

고객의 정보를 장기간 저장하는 명시적인 고객의 동의가 없거나 이에 관한 계약이 체결되지 않은 경우 개인정보는 지원 과정이 완료된 최대 6개월 후에 삭제됩니다. 이에 대한 법적 근거는 DSGVO 6 1 a, b f목과 BDSG 26조입니다.

 

10. 뉴스레터

DSGVO 6 1 a목에 따라 동의가 이루어질 경우 당사의 최신 정보를 알려주는 뉴스레터를 구독할 있습니다. 뉴스레터 구독에는 더블 옵트인 절차를 사용합니다. 절차는 등록 지정된 이메일 주소로 이메일을 보내 당사의 뉴스레터를 구독할 것인지 확인하는 방식입니다. [24시간] 이내에 등록을 확인하지 않으면 고객 정보가 사용 차단되고 자동으로 삭제됩니다.

또한 고객이 접속에 사용한 IP 주소와 등록 확인 시점이 저장됩니다. 절차의 목적은 고객의 등록을 증명하고 경우에 따라 고객의 개인정보가 오용된 사항을 밝히기 위함입니다.

뉴스레터 전달을 위한 필수 정보에는 , 이름 이메일 주소가 포함됩니다. 기타 특수 표시된 정보는 원하는 경우에 기입할 있으며 고객을 개별적으로 응대하기 위한 목적으로 사용됩니다. 고객의 확인이 이루어진 후에는 뉴스레터를 전달하기 위한 목적으로 고객의 이메일 주소가 저장됩니다. 이에 대한 법적 근거는 DSGVO 6 1 a목입니다.

뉴스레터 전달에 대한 고객의 동의는 언제든지 철회할 있으며, 이를 통해 뉴스레터 구독을 해지할 있습니다. 구독은 뉴스레터 이메일에 제공된 링크를 클릭하거나 직접 문의하여 해지할 있습니다.

 

11. 부정경쟁방지법(UWG) 7 3항에 따른 직접 광고 동의

고객이 당사 웹사이트에서 제품 구매 또는 서비스 이용 제공한 이메일 주소는 해당 제품과 서비스 유사한 제품 서비스를 직접 광고하는 사용됩니다. 이상 직접 광고를 받지 않기를 원하는 경우에는 언제든지 동의를 철회하여 고객의 이메일 주소를 사용 하지 못하도록 있습니다. 이를 위해 뉴스레터에 해당 링크가 제공됩니다.

 

12. 정보 전달

당사는 기본적으로 제삼자에게 고객의 정보를 전달하지 않습니다. , 정보 전달이 법적 의무 사항인 경우, 계약 이행을 위해 정보를 전달해야 하는 경우 또는 고객이 명시적으로 제삼자에게 고객의 정보를 전달하는 것을 허용하는 경우에는 예외입니다.

온라인 결제 서비스 제공업체와 같은 외부 서비스 공급업체 파트너 회사 또는 배송 업무를 위탁받은 배송회사는 주문 이행을 위해 고객 정보가 필요한 경우에만 해당 정보를 전달받습니다. 이러한 경우 전달되는 정보의 범위는 최소한으로 제한됩니다. 당사의 서비스 제공업체에서 고객의 개인정보를 취급하는 경우 당사는 DSGVO 28조에 따른 계약 이행을 위한 정보 처리의 범위에서 해당 업체가 동일한 개인정보보호법을 준수하도록 합니다. 서비스 제공업체의 개인정보보호지침을 참조하십시오. 외부에서 제공되는 서비스에 대해서는 서비스 제공업체가 책임을 지며, 이때 당사는 합리적인 범위 내에서 서비스가 법적 요구사항을 준수하는지 점검합니다.

당사는 고객 정보가 EU/EEA 내에서만 처리되도록 합니다. 하지만 EU/EEA 외에서 정보를 처리하는 서비스 제공업체에 업무를 위탁하는 경우가 있을 있습니다. 이러한 경우에는 고객의 개인정보를 전달하기 전에 정보 수신자 측에 적합한 개인정보보호 수준이 확립되도록 합니다. 이는 EU 프라이버시 실드(EU-Privacy Shield) 같은 적합성 결의안 또는 EU 표준 계약을 통해 EU 내의 표준에 상응하는 개인정보보호 수준 확립을 의미합니다.

당사의 계약 법적 의무를 이행하기 위해 고객의 개인정보는 여러 공공 기관 또는 내부 부서 외부 서비스 제공업체에 공개됩니다.

당사는 다음과 같은 선정된 외부 서비스 제공업체와 협력하여 계약 법적 의무를 이행합니다.

-       IT 서비스 제공업체(: 유지보수 서비스 제공업체, 호스팅 서비스 제공업체)
-       문서 파기 데이터 삭제 서비스 제공업체
-       인쇄 서비스
-       텔레커뮤니케이션
-       결제 서비스 제공업체
-       상담 컨설팅
-       마케팅 또는 판매 서비스 제공업체
-       신용 평가 기관
-       공인 딜러
-       전화 지원 서비스 제공업체(콜센터)
-       웹호스팅 서비스 제공업체
-       우편 서비스 제공업체
-       회계 감사원

공공 기관:
이외에도 당사는 법적 전달 의무를 이행하기 위해 관청을 비롯한 다음과 같은 기타 수신자에게 고객의 개인정보를 전달해야 의무가 있을 있습니다.

-       세무 당국
-       세관 당국
-       사회보험 당국

 

13. 소셜 북마크

당사 웹사이트에는 이른바 소셜 북마크(: Twitter YouTube) 통합되어 있습니다. 소셜 북마크는 서비스 이용자가 링크 메시지 알림을 모을 있도록 하는 인터넷 즐겨찾기입니다. 당사의 소셜 북마크는 해당 서비스의 링크로만 연결되어 있습니다. 연결된 이미지를 클릭하면 서비스 제공업체의 페이지로 이동합니다. 이동한 후에는 사용자 정보가 서비스 제공업체로 전달됩니다. 이러한 웹사이트를 사용할 취급되는 고객의 개인정보 관련 정보는 서비스 제공업체의 개인정보보호 규정을 참조하십시오.

 

14. 소셜 플러그인 사용

웹사이트에서는 다음 서비스 제공업체의 소셜 플러그인을 사용합니다.

 ·  Twitter(운영자: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)

플러그인은 일반적으로 고객의 일반 정보를 수집하여 서비스 제공업체의 서버로 전달합니다. 고객의 사생활을 보호하기 위해 당사는 기술적인 방법으로 고객의 동의 없이는 고객의 정보가 플러그인을 통해 서비스 제공업체에서 수집되지 않도록 합니다. 플러그인이 연결된 웹사이트를 불러오면 우선 플러그인이 비활성화됩니다. 기호를 클릭하면 플러그인이 활성화되고 고객은 개인정보가 서비스 제공업체에 전달되는 것에 동의하게 됩니다. 플러그인 사용에 대한 법적 근거는 DSGVO 6 1 a f목입니다.

플러그인이 활성화되면 IP 주소 등의 고객 개인정보가 수집되고 서비스 제공업체의 서버로 전달되어 저장됩니다. 이외에도 해당 웹사이트를 불러오면 활성화된 소셜 플러그인을 통해 고유 식별자가 있는 쿠키가 생성됩니다. 이를 통해 서비스 제공업체는 고객 사용 패턴에 관한 프로필을 생성할 있습니다. 이는 고객이 서비스 제공업체의 소셜 네트워크 회원이 아닌 경우에도 해당됩니다. 고객이 서비스 제공업체의 소셜 네트워크 회원이고 해당 웹사이트 이용 소셜 네트워크에 로그인한 경우에는 고객 정보와 해당 웹사이트 방문 정보가 소셜 네트워크의 고객 프로필에 연결될 있습니다. 서비스 제공업체에서 수집하는 고객 정보의 정확한 규모에 대해 당사는 아무런 영향을 미치지 않습니다. 개인정보 처리 규모, 방식 목적에 관한 자세한 정보 고객의 사생활을 보호하기 위한 권리 세팅 옵션은 서비스 제공업체의 소셜 네트워크 개인정보보호지침을 참조하십시오. 이는 아래 주소에서 확인할 있습니다.

Twitter: https://twitter.com/privacy/

 

15. 확장된 개인정보보호 모드에서의 YouTube 이용

당사는 동영상을 연결하기 위해 서비스 제공업체 YouTube 이용합니다. 동영상은 확장된 개인정보보호 모드에서 삽입됩니다. 대부분의 웹사이트와 마찬가지로 YouTube에서도 쿠키를 사용하여 인터넷 사이트 방문자의 정보를 수집합니다. YouTube에서는 특히 동영상 통계 확인, 부정 방지 사용자 친화성 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 또한 이를 통해 Google DoubleClick 네트워크와 연결됩니다. 고객이 동영상 재생을 시작하면 기타 개인정보 처리 작업이 진행될 있습니다. 이에 대해 당사는 아무런 영향을 미치지 않습니다. YouTube 개인정보보호에 관한 기타 정보는 아래 주소에서 해당 개인정보보호정책을 참조하십시오http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

사용자 기반 광고를 수신하고 싶지 않은 경우에는 Google 표시 설정 통해 광고 표시를 비활성화할 있습니다.

 

16. Google 지도 이용

당사는 지역 정보를 시각적으로 표현하기 위해 Google 지도를 이용합니다. Google 지도를 이용하는 경우, Google 의해 방문자의 지도 기능 이용에 관한 정보가 수집, 처리 활용됩니다. 특히 사용자의 IP 주소와 위치 정보가 수집되어 처리됩니다. 기본적으로 정보는 미국에서 처리됩니다.  Google 개인정보 처리에 관한 자세한 정보는 Google 개인정보보호지침 참조하십시오. 여기에서 고객의 개인정보보호 설정을 변경할 수도 있습니다.

 

17. 쿠키 사용

고객이 당사 웹사이트를 이용하면 고객의 컴퓨터에 쿠키가 저장됩니다. 쿠키란 고객이 사용하는 브라우저에 따라 고객의 하드디스크에 저장되는 텍스트 파일을 말하며, 텍스트 파일을 통해 쿠키를 설정한 위치로 특정 정보가 전달됩니다. 쿠키는 프로그램을 실행할 없으며 고객 컴퓨터에 바이러스를 옮기지도 않습니다. 쿠키는 인터넷 환경을 전체적으로 더욱 사용자 친화적이고 효율적으로 만드는 이용됩니다. 당사 역시 고객이 계정을 가지고 있는 경우 다음 방문 고객을 식별하기 위해 쿠키를 사용합니다. 그렇지 않으면 고객은 방문 새로 로그인해야 합니다.

고객은 원하는 대로 브라우저 설정을 구성할 있으며, 예를 들어 서드파티 쿠키 또는 모든 쿠키를 차단할 있습니다. 쿠키를 차단하면 경우에 따라 당사의 웹사이트 기능을 일부 사용하지 못할 있습니다.

 

18. 웹사이트 분석

당사 웹사이트의 분석 최적화를 위해 당사는 아래에서 소개되는 여러 서비스를 이용하고 있습니다. 이를 통해 당사는 얼마나 많은 사용자가 당사 웹사이트를 방문하고, 어떤 정보를 가장 많이 찾고, 사용자가 어떠한 방식으로 제공 서비스를 찾는지 분석할 있습니다. 당사는 특히 해당 고객의 인터넷 사이트 이동 경로(이른바 리퍼러), 인터넷 사이트에서 이용한 하위 페이지 또는 하위 페이지의 방문 시간 목적을 파악하기 위해 정보를 수집합니다. 이는 당사의 제공 서비스를 사용자 친화적으로 구성하고 개선하는 도움이 됩니다. 이를 통해 수집된 정보는 개별 사용자를 개인적으로 식별하는 사용되지 않습니다. 정보는 익명 또는 가명으로 수집됩니다. 이에 대한 법적 근거는 DSGVO 6 1 f목입니다.

a) eTracker

당사 웹사이트에서는 이용 정보를 분석하기 위해 독일 함부르크 소재 etracker GmbH 서비스를 이용합니다(www.etracker.com). 이때 쿠키를 통해 당사 웹사이트 방문자의 이용이 통계적으로 분석되고 사용자 관련 콘텐츠 또는 광고가 표시됩니다. 쿠키란 인터넷 브라우저에서 사용자의 단말기에 저장되는 작은 텍스트 파일을 말합니다. etracker 쿠키에는 사용자를 식별할 있는 정보가 포함되어 있지 않습니다.

etracker 통해 생성된 정보는 웹사이트 제공업체의 위탁 하에 etracker 통해 독일 내에서만 처리 저장됩니다. 이때 독일 유럽의 엄격한 개인정보보호법 규정이 적용됩니다. etracker 이와 관련하여 독립적으로 점검 인증을 받았으며, 개인정보보호 품질인증마크 ePrivacyseal 획득했습니다.

개인정보 처리는 EU 개인정보보호기본규정(EU-DSGVO) 6 1 f(합법적 이해) 법적 근거를 두고 있습니다. 당사의 합법적 이해는 당사 온라인 서비스 웹사이트를 최적화하는 있습니다. 당사는 방문자의 사생활을 중요시하므로 etracker 통해 추적되는 IP 주소가 최대한 이른 시점에 익명으로 처리되도록 하며, etracker 통해 파악되는 로그인 장치 식별자가 개인에게 할당되지 않은 고유 키로 변환되도록 합니다. etracker 통해서는 기타 정보를 사용 통합하지 않으며 제삼자에게 전달하지 않습니다.
상기 설명된 개인정보 처리 사항에 대해서는 개인정보와 관련되어 있는 경우 언제든지 이의 제기 가능합니다. 이의 제기로 인해 고객에게 부정적인 영향이 미치는 일은 없습니다.

etracker
개인정보보호법에 관한 기타 정보는 여기 참조하십시오.

 

19. 보안

당사는 고객 정보가 우연 또는 고의적 조치로 인해 분실 또는 파기되거나, 권한이 없는 사용자가 고객 정보에 액세스하지 못하도록 다양한 기술적 운영상의 예방 조치를 실시하고 있습니다. 이를 통해 고객 정보는 일반 사용자가 액세스할 없는 안전한 환경에 저장됩니다. 이외에도 당사는 보안 수단을 정기적으로 점검하며 기술 발전에 맞춰 조정합니다. 이메일로 당사에 연락하고자 하는 고객에게는 전달되는 정보의 기밀이 보장되지 않을 있음을 다시 한번 알려드립니다. 암호화되지 않은 이메일의 내용은 제삼자가 있습니다. 따라서 기밀 정보는 우편 또는 암호화하여 송부할 것을 권장합니다.

 

20. 개인정보보호정책 변경

당사는 유효한 개인정보보호규정을 고려하여 개인정보보호정책을 언제든지 변경하거나 조정할 권한이 있습니다.

 

 

날짜: 2018 6

 

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