Verantwortlichkeiten / Aufgaben:

• Kundenkontakt
• Allgemeiner Telefonkontakt und Schriftverkehr
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen bezüglich Preis und Lieferzeit
• Technische Beratung und Angebote
• Technische Auskünfte an den Kunden erteilen
• Selbständige Bearbeitung kleinerer Anfragen
• Preisfindung und Erstellen von Teilenummern anhand der Typengenerierung
• Erstellen von Schaltplänen und 3D-Modellen
• Unterstützung der Sales Engineers bei der Pflichtenheft- und Projektantragserstellung
• Schriftliche Angebotserstellung, teilweise nach Vorlage
• Durchführung von Angebotsverfolgungen
• Erster Ansprechpartner bei technischen Reklamationen

Anforderungen & Kenntnisse:

• Techniker oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Organisationsfähigkeiten
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kenntnisse der Abläufe im Vertrieb
• Gutes Kundenumgangsverhalten
• Technisches Verständnis für hydraulische Schaltplanprojektionen und das Baukastensystem