Verantwortlichkeiten / Aufgaben:
- Kundenkontakt
- Allgemeiner Telefonkontakt und Schriftverkehr
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen bezüglich Preis und Lieferzeit
- Technische Beratung und Angebote
- Technische Auskünfte an den Kunden erteilen
- Selbständige Bearbeitung kleinerer Anfragen
- Preisfindung und Erstellen von Teilenummern anhand der Typengenerierung
- Erstellen von Schaltplänen und 3D-Modellen
- Unterstützung der Sales Engineers bei der Pflichtenheft- und Projektantragserstellung
- Schriftliche Angebotserstellung, teilweise nach Vorlage
- Durchführung von Angebotsverfolgungen
- Erster Ansprechpartner bei technischen Reklamationen
Anforderungen & Kenntnisse:
- Techniker oder vergleichbare Ausbildung
- Gute Organisationsfähigkeiten
- Gute EDV-Kenntnisse
- Kenntnisse der Abläufe im Vertrieb
- Gutes Kundenumgangsverhalten
- Technisches Verständnis für hydraulische Schaltplanprojektionen und das Baukastensystem